Сопровождение
- Гарантийное обслуживание изделий ПТК
- Гарантийный срок эксплуатации изделий ПТК не менее 18 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более двух лет со дня изготовления при условии соблюдения правил транспортирования, хранения, ввода в эксплуатацию и эксплуатации, установленных технической документацией.
- Гарантийный срок хранения комплекса - не более 24 месяцев со дня изготовления.
- Авторский надзор в послегарантийный период
- Авторское сопровождение АСУ ТП в течение всего срока эксплуатации, в том числе:
- расширение функций АСУ ТП
- допоставка аппаратуры
- модернизация аппаратуры
- корректировка и развитие программного обеспечения
- обновление версий программных продуктов
- анализ нештатных ситуаций
- рекомендации по эксплуатации и ремонту
- удаленный мониторинг через Интернет
Мы знаем, что внедренный объект, это не застывшее, а живое, требующее постоянных изменений дело.
Мы находимся рядом и всегда готовы помочь Вам в этом.
Получение файлов регистрации с объекта, оперативный анализ ситуаций, консультации
Ежедневный мониторинг состояния ПТК и объекта управления через Интернет
Пересылка проверенных на моделях загрузочных файлов по e-mail
Ведение статистики отказов и диагностика технических средств
Загрузка и конфигурирование программ через Интернет
Удаленная настройка контуров регулирования
Внесение изменений в течение ОДНОГО дня
Выезд специалистов на объект
Ремонт и профилактика